2013-04-26
地方特色加值 商圈行銷更有力
每一處商圈都有其獨特的特色，而「人」是商圈最重要的資產，因此商圈應該依據本身的特性，運用行銷學上經常採用的STP策略，設定市場區隔、選定目標市場，再加以定位，最後擬出適合自己的行銷組合方案。本文應用這套策略，建議身為國際大城的臺北市，瞄準來臺旅遊五大來源國，包含日韓、中國大陸／港澳、東南亞、歐美，與穆斯林國家，從食、衣、住、行、育、樂、遊、心、文、活十大定位拓展國際化商圈，營造臺北國際新魅力！
作者簡介：黃智彥
逢甲大學公共政策研究所
景觀與遊憩碩士學位學程助理教授
逢甲大學黃智彥助理教授
臺北市邁向世界知名的宜居和智慧城市，訂定成為「華人首善之都」的長期目標，必須從打造一個適宜市民生活、適合訪客遊逛的城市開始做起。從產業結構來看，臺北市三級產業（商業、服務業）就業人數在2012年已超過80%，市中心已幾乎看不到工廠或農地，早已成為名副其實的商業城市。然而世界國家何其多，何以臺北市可以獲得青睞的眼光，吸引其他國家人民的造訪呢？全世界的城市都在不斷的建設，形塑好風景；不停的行銷，建立好印象。但是建設和行銷都要花費鉅資，舊風景容易被新風景取代，多年的好印象常不敵一則負面的報導，因此，究竟要做些甚麼才能不斷吸引別人前來呢？當世界不斷開放與相互來往，大家開始回頭思考，出遊的目的是甚麼呢？
真正城市的魅力正在被改寫，觀光客要看的是「新風景」。中國大陸南方的雜誌「新周刊」，在2012年出版了一份介紹臺灣的專刊，總編輯在當期刊物標題上寫著「臺灣，最美麗的風景是人」，原來臺灣的人文早已成為外來訪客眼中的新風景。這或許是中國大陸人民補償心理的投射結果，但也忠實反映我們自己始終未發覺，卻天天在上演的「風景」。城市吸引陌生人的方式，已經擺脫電視看到、報章讀到、親友聽到的傳統方式，人心的善良熱情、歷史人文的感受、與生活方式的體驗，才是一個城市對陌生人最有魅力之處。臺北市的城市魅力，正來自於我們的市民、我們的生活、我們每日在街角上演的各種可能情境組合。
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