臺北產經資訊網

數位轉型是第四波工業革命最重要的技術之一，由台灣經濟研究院與資誠聯合會計師事務所共同合作的「2022台灣新創生態圈大調查」，調查結果提出數位轉型與數位科技已成為驅動新創生態系的關鍵主軸，另根據內政部2023年1月發布之人口統計資訊，臺灣總人口數已連續3年呈現負成長，2022年新生兒人數約13.8萬名，也創下歷史新低記錄，此數據突顯企業未來的轉型策略將需要以人為核心進行布建。

在數位與永續雙轉型的浪潮中，臺北市政府為加強臺北市中小企業數位競爭力，於2023年成立「台北數位企業發展中心」，提供六大服務資源，引領企業因應數位轉型挑戰，並開設「臺北市中小企業知識學苑系列課程」，協助企業以數位思維與數位工具應用面對疫後新常態的產業變化。「臺北市產業發展獎勵補助計畫」之「研發補助」項下更新增「創新加速」與「主題式研發」補助類別，進一步協助臺北市企業強化競爭優勢與推動產業升級。

「台北數位企業發展中心」 首創以企業數位創新為核心

六大服務資源到位

臺灣經濟除仰賴護國級公司外，中小企業也扮演非常重要的支柱角色，許多臺灣中小企業都像德國管理大師西蒙（Hermann Simon）之前曾提出的隱形冠軍1.0，且以傳統產業居多，但後續西蒙於2022年提出的隱形冠軍2.0的新模式，已轉為特別強調產業生態、數位創新等，可見數位創新與轉型對企業永續發展的重要性。數位轉型及創新的層次包含透過數位化提升企業內部的運作效率，並運用如AI與大數據等數位化工具，進行企業內部數據資料分析、客戶關係管理等。

臺北市政府於2023年成立「台北數位企業發展中心」，首創以企業數位創新為核心，啟動數位應用轉型服務專案，並組成百大顧問團提供諮詢輔導服務、辦理數位創新營隊及分享會，以及提供企業創新思維、數位轉型解決方案及成功案例資料庫等。透過六大服務資源，積極協助臺北市中小企業強化訓練數位轉型人才所需之技能與知識，使企業數位化進程加速，有助企業發展新成長曲線。

一、數位轉型諮商室

「數位轉型諮商室」協助企業找出自身問題與掌握各項資源，組成「數位轉型百大顧問團」成為企業後盾，提供專業諮詢服務。

二、數位交流分享會

主要邀請具數位轉型推動實務經驗之專家學者與產業前輩進行知識分享與經驗交流，導覽各大趨勢議題及提供最貼近企業需求的應用案例。

三、數位創新工作坊

指導企業建構本身的藍圖，有利引領企業數位應用、發展的新方向，提供15小時的共學及專屬導師1對1指導，使企業強化數位競爭策略、創造新商業模式。

四、數位補給站

集結優質服務商，提供企業直接了解產業現有解決方案，以網路商務、數位客服、行銷推廣、內部管理、數據決策及製造營運等範疇，建立數位應用或轉型方案，提供企業合適的資源參考。

五、數位轉型導入計畫

為鼓勵臺北市企業勇於實踐而推出此計畫，提供數位轉型或創新的獎勵與訪視導師陪跑。經評選、擇優核定之企業可獲得至多20萬元輔導獎勵經費。

六、數位應用博覽會

活動集結各應用領域、主題講座，邀請成功個案分享產業轉型成功關鍵要素，以及資服業者提供CRM、ERP、BI、AI工具等導入方案，為中小企業量身打造開啟轉型之路。

「台北數位企業發展中心」成立以來，積極整合各界資源，提供企業諮商、辦理創新工作坊及交流分享會等多項輔導服務，協助引導中小企業數位創新並提升競爭力，輔導成效豐碩。如9～10月期間所推出5場「數位交流分享會」，包含以「中小企業必備！數據驅動企業策略與商業智慧」及「實體通路轉型大攻略！打造智慧門店晉升新零售」為題，邀請專家學者以及北祥科技服務、QSearch、點點全球、CYBERBIZ等知名企業，分享豐富且實用的企業案例。

臺北市政府於10月25日舉辦之「2023臺北產業數位應用博覽會」，更充分展現「台北數位企業發展中心」的輔導亮點成果，匯聚專家學者、具指標性成功案例及亮點企業及超過30家資訊服務業者共襄盛舉，共吸引近1,000人次參與。

企業培訓好幫手 「臺北市中小企業知識學苑系列課程」

為提升臺北市中小企業之企業營運相關商業與數位思維，強化企業在經營前、中、後各階段經營知能，拓展宏觀視野，臺北市政府產業發展局辦理「臺北市中小企業知識學苑系列課程」，提供臺北市中小企業各類型轉型資源，在課程開課前並辦理課程說明會，邀請中小企業主及有興趣提升商業知能的民眾一同參與。2023年陸續辦理之「關鍵趨勢講座」、「企業永續管理人才培育課程」、「產業數位培育課程」皆獲得企業熱烈迴響，辦理情形摘述如下。

一、關鍵趨勢講座

■ 2023年10月於三創園區辦理【ESG框架下的資安與AI：探索未來企業發展之路】講座

受惠於數位科技進展快速，使得在疫情期間上班族有遠距辦公的選擇，但資安漏洞卻常被忽略，致使資安威脅事件頻傳，「臺北市中小企業知識學苑系列課程」因此規劃對ESG與資訊安全和AI的關聯性加以探討。受邀講者為台灣數位鑑識發展協會理事長林宜隆博士與台灣資安產業發展協會毛敬豪副理事長，分享如何在ESG的框架下進行資安管理，以及如何用AI技術強化資安防護措施，從而實現企業的永續發展與社會責任，獲得參與業者熱烈迴響。

■ 2023年7月於三創生活園區辦理【ChatGPT與AI智能趨勢】講座

為因應數位化的蓬勃發展帶來多樣化的數位轉型及科技的應用創新，講座邀請台灣微軟股份有限公司花凱龍首席技術長與台灣人工智慧協會林筱玫執行長，分享自然語言處理的最新發展概況，以及隨著深度學習技術不斷進步，在未來應用層面上應該如何善用此波發展趨勢。

二、企業永續管理人才培育課程

鑑於全球淨零排放浪潮與歐美碳邊境調整機制趨勢，淨零轉型不再只是環保課題，更是影響產業國際競爭力之經濟課題。知識學苑2023年6月於臺北創新實驗室辦理「企業永續管理人才培育課程—企業永續菁英培訓班」，強化臺北市中小企業對ESG議題與淨零碳排趨勢的了解，並協助中小企業落實相關產業的永續作為與淨零碳排措施。課程透過與「台灣永續能源研究基金會」合作，培育永續管理人才，以促進企業推動永續及淨零碳排的目標。

三、產業數位培育課程

數位轉型與人工智慧是第四波工業革命最重要的技術，為使中小企業進一步了解企業營運各階段之商業與數位思維，知識學苑產業數位培育課程於2023年5～9月間，共辦理「AI自動化與品牌電商深度行銷策略」、「LINE電商與ChatAI文案轉型經營術」、「社群經營與廣告投放策略」、「應用ChatGPT社群媒體影音經營術」等課程共120小時，參與之企業學員透過數位檢測、商業與數位思維課程、數位培育課程，以及數位工具實作導入後，皆收穫滿滿並有效提升企業數位競爭力。

加碼支持新創　研發補助類別新增「創新加速」與「主題式研發」

近年來臺北市政府致力於提供創新創業的優質環境、完善創業輔導機制及輔育場域空間，更積極協助臺北市產業發展與國際趨勢接軌，對於提升臺北市產業競爭力不遺餘力。其中，臺北市產業發展獎勵補助計畫提供企業獎勵補助，包含創業計畫每案補助最高100萬元、研發計畫及品牌建立最高500萬元、育成補助最高300萬元，另投資計畫則提供勞工職業訓練費、工資補貼、租金補貼、利息補貼、承租市有房地優惠等獎勵。

臺北市蔣萬安市長於2023年8月「研發補助新政發布」記者會，揭示臺北新創新政策，為支持新創團隊加速驗證商業模式與市場拓展，並將研發資源導向施政重點，強化臺北市企業競爭優勢與協助推動整體產業升級，9月1日起於「臺北市產業發展獎勵補助計畫」之「研發補助」項下新增「創新加速」與「主題式研發」補助類別。其中，「創新加速」最高補助達300萬元，「主題式研發」定額補助為200萬元。

臺北市新創生態圈重要推動夥伴，包含社團法人中華民國全國創新創業總會、安侯永續發展顧問股份有限公司、t.Hub&mdash內科創新育成基地、台灣循環能源發展協會、B型企業協會，以及臺灣科技大學、臺北科技大學、銘傳大學與實踐大學等創新育成中心代表，另外，綠色科技新創聯盟、Taipei Co-Space臺北創新實驗室、臺灣區塊鏈愛好者協會、台灣虛擬及擴增實境產業協會，未來也都將持續與臺北市政府共同推動新創加速與綠色創新。

「創新加速」補助類別方面，主要為支持1年以上、8年以下的臺北市新創事業，促使其加速擴大事業規模、加速商業／市場驗證或加速市場拓展，所提之計畫成效需可驗證商業模式營運績效，獲審查通過案件，每案最高補助300萬元，2023年度徵件時間自9月1日起，採隨到隨審方式進行。

「主題式研發」補助類別方面，則是依據臺北市政府政策推動目標及產業發展趨勢公告徵件主題，2023年度於9月1日至9月30日徵件，主題為「綠色創新」，為實踐2050年淨零排放目標，鼓勵綠色創新技術／服務／設計等研發提案，鼓勵臺北市創業家針對下列四大面向提出綠色創新服務、技術或設計等研發提案，獲選案件每案定額補助200萬元。

一、提升城市運作效率：開發智慧城市解決方案，運用先進的科技和數據分析，提供更有效的城市服務和治理工具，改善城市運作效率，例如綠運輸／運具、綠色供應鏈／物流等。

二、降低能源消耗：開發節能技術或產品，減少能源消耗，降低碳排放，例如智慧照明系統、能源管理系統、綠建築或建築能效改造等。

三、促進循環及永續：綠色設計、生質材料開發、循環材料應用、循環能資源再利用等。

四、其他前瞻綠色創新技術與服務：例如負碳排技術、自然碳匯與碳交易服務等。

臺北市政府為加強臺北市企業之競爭力，除上述成立「台北數位企業發展中心」、開設「臺北市中小企業知識學苑系列課程」，以及在「臺北市產業發展獎勵補助計畫」之「研發補助」項下新增「創新加速」與「主題式研發」補助類別等。未來，為協助臺北創業生態系接軌國際，臺北市政府也將陸續辦理「2023臺北國際創業節」系列活動，舉辦國際論壇、國際新創Demo Show、亮點企業頒獎典禮、大型創業展會等，並於t. Hub內科創新育成基地持續辦理創新創業訓練課程，扶植新創與國際生態系統接軌機會，並推動臺灣新創圈國際交流及商機媒合，有利提升臺北市企業跨域競爭力與加速數位轉型以推動產業升級。