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前言

Hahow好學校於2015年成立，是由七年級生團隊組成的教育科技公司，取名自臺語「學校」(hak̍- hāu)的發音，創立之初以「知識技能分享」概念，打造全球首創「群募開課」線上學習平台，匯聚多元跨領域的學習內容，截至目前平台已超過600位老師、700多堂線上影音課程與70萬名會員，更於2020年推出「Hahow for Business」跨足企業內訓市場，累積獲上百家臺灣企業採用，做為企業在數位轉型時代的學習解決方案。跨足to C和to B兩端，專注於挖掘知識與技能，開啟獨特創新的數位學習環境，並於2022年初獲1,000萬美元的B輪募資，打造更臻完善的一站式綜合數位學習平台，奠定市場領銜地位。

壹、創業計畫補助成功培育教育科技新創

Hahow好學校邁入第7年，創業之初將公司設立於臺北市，除因團隊內許多創業夥伴們就學、工作都在此之外，加上地方政策長期支持創新創業發展，並匯集各行各業的創業資源與人脈網絡，具備新創最需要的三大項資源──「資金」、「人才」與「空間」，因此當有創業念頭時，第1個想法就是在此落地生根。

剛開始創業沒有固定的辦公空間，就以咖啡廳為辦公室待一整天，直到看到新聞，知道臺北市政府產業發展局有「臺北市產業發展獎勵補助計畫」的創業補助可以申請，順利獲得創業初期資助的第一桶金後，才請了第1號正式員工，後來也順利進駐育成空間，將資源成功地轉化為公司成長的養分。

Hahow好學校2021年營收達3.7億元，面向企業人才培訓的Hahow for Business企業客戶也成長1.5倍，亮眼的商業成果背後，都是從小規模補助案做為起點。自2017年申請「臺北市產業發展獎勵補助」，奠定在to C端市場用戶的基礎；2018年則申請研發補助，研發企業內訓數位學習服務，成功跨足to B市場，在補助案申請過程有專業且熟悉市場脈動的審查委員審核，給予實質意見，讓新創從中不斷修正調整，獲得補助經費對人事上也有助益，因人才是珍貴的資源，成本勢必也會拉高，透過補助案能有效降低人事成本的營運負擔。

「人才」與「空間」的到位，取決於「資金」獲取的速度與額度，以臺北市的獎補助資源而言採隨到隨審，從送件到核准平均不超過一季的時間，且流程不斷化繁為簡，補助類別與產業範圍多元，各行各業都能找到合適的標的進行申請。

貳、在獎補助資源以外的多元合作模式

普遍而言，新創生命週期會經歷「種子輪」、「天使輪」、「早期」、「成長期」和「成熟期」階段，Hahow 好學校在2022年年初剛結束B輪募資，邁入成長期階段，募資金額主要投入整合多媒介與學習應用場景，加速打造一站式數位學習服務，目標成為教育界的Netflix，躋身臺灣智慧學習產業高達400億元的市場規模。

以Hahow 好學校的資金募集經驗而言，當公司內部具初步商業和產品構想，即可立即申請政府補助案，藉此驗證市場商業價值，平均1～1.5年申請一次，而來自創投VC募資約2～3年則會進行一次，補助案的申請對於下一輪募資是可以相輔相成的經驗。

觀察目前政策對新創提供資源，不論是獎勵補助或是投資項目皆屬充裕，加上效益最大化原則，盡可能地讓所有優秀的新創業者都能取得，不造成資源的排擠效應。然而隨著新創公司規模不斷成長，以目前地方研發補助金額上限，通常無法跟上公司營運與研發成本提升速度，進而轉往申請中央更高額的研發補助資源，申請的流程與複雜程度提升，頻率也會逐步降低，對於這階段新創而言，或許有比補助更適合推進商業成長的合作模式。

獲取商業成功，是每間公司除了使命願景的共同目標，政府在推動補助計畫的過程中，累積許多優秀廠商名單，透過這些資料數據的累積，或許能將「育成」的角色極大化。例如目前可以透過取得政府補助的經驗，以較優惠的利率向銀行借貸，同樣的也能將名單與創投VC共享，加速新創媒合資金的速度；地方政府也得以透過資料分析，了解每年申請過案、KPI執行率高的廠商產業背景，針對該產業別進行特案補助，提倡多元發展的同時，也強化城市自身發展特色，形成產業聚落匯聚動能；再來可與政府的標案系統做媒合，針對合適與有產業相關的標案進行投標邀請，站在政府立場可以採購到扶植出來的優秀產品與服務外，廠商們也多了驗證機會，推進新創成長，同時增進推廣力度。上述構想希望拋磚引玉，開啟政府與民間多元思考，建立具長遠效益的資源合作模式。

叁、推廣自主學習，建立產業中高階人才交流平台

從世界趨勢來看，全球最大科技教育調研機構HolonIQ預估，至2025年教育科技產業預算支出預計上看4,000億美元，強勁潛力吸引國際投資人關注，2021年全球教育科技創投金額已經突破歷史新高，達208億美元，至於臺灣智慧學習產業產值也是持續上升，年成長率高達 220％。Hahow好學校在2021年連續獲得國際教育科技權威調查機構HolonIQ評選為臺灣50大、亞洲前150間最具創新與發展性的教育科技公司之一，未來的產品策略會針對「精準串接人才發展策略」進行重點發展。

因應公司規模擴大，徵才計畫持續進行，特別是工程師、內容開發及行銷人員等，在職務必備技能外，也需要配合市場方向、產品策略、使用者回饋與不同團隊密切合作，積極徵才之外，也注重員工的成長，提供內外訓課程與讀書會等自主成長機會，鼓勵嘗試各個不同的職涯路徑，不論是選擇持續專精職能與技術，或者成為主導專案、帶領團隊的管理角色，提供學習成長資源與輔助，滿足職涯上的各種發展面向，以求適才適性的發展，在人才招募與留才也將投入大量的資源。

過去申請獎補助的經驗，很大一部分的補助經費都用於薪資補貼上，然而近幾年科技產業人才競爭激烈，公司要聘請到合適的工程師得花費許多的心力，高階或資深的職缺更需要與獵頭公司合作。目前許多就業人口，透過數位學習的方式持續自我進修正職的專業，或是擴充技能做為斜槓籌碼，在求職面，若能透過政策向民眾「終身學習」，將資源投注在培育軟實力，對於國內人才的競爭力與就業率能夠達到提升的效用；而以徵才面來看，目前常見的求職網站與徵才博覽會，對於取得中高階職缺的人才履歷是相對不足的，多以內部推薦或是獵頭才能找到合適人選。獲取合適人才的時間與經費雖然高昂，但對於把錢花在刀口的新創而言，人才是不可欠缺的資本之一，期許未來能夠透過與政府合作及政策的扶持，讓新創與高階人才有更為暢通的雙向交流平台。

結論與建議

「彈性」與「快速」是新創公司的特色，除了不斷地調整腳步來應對市場的動向，與此同時，也透過各種管道來籌措公司發展所需的資金，政府的獎補助資源對於新創來說是成長路程的好夥伴。以Hahow好學校的經驗而言，臺北市政府產業發展局的「臺北市產業發展獎勵補助計畫」幾乎是一路看著Hahow好學校逐漸壯大，在某種層面上也在每個新創發展階段擔任「天使」的角色，然而政府單位是複雜且龐大的科層化組織，與新創的特色恰巧相反，在長時間的滾動式調整，可以觀察政府已逐步適應社會變化節奏，對於推動和新創或新興產業相關的獎補助政策，若能站在新創彈性與快速的立場思考，在過程中互相溝通與理解，朝著簡便有效率的方向研擬，或許能讓新創更踴躍並樂於參與，和政府開啟不同形式的合作可能性。

參考資料

1. 關鍵評論網（2022/03/22），豐盛臺北壯大生態，打造亞洲最友善創業城市。
   https://www.thenewslens.com/article/164112